Las operaciones del Tren Maya experimentaron una interrupción de 48 horas debido a fallas en el sistema eléctrico, anunció el personal de este sistema de transporte en Quintana Roo. La incidencia, ocasionada por una desconfiguración, provocó que decenas de pasajeros quedaran varados durante más de seis horas el pasado viernes, hasta que el tren proveniente de Palenque llegó a su destino turístico en Cancún.
La estación Cancún informó a Latinus sobre la naturaleza de la falla eléctrica, destacando que el tramo que conecta Cancún y Palenque cuenta con una única vía. A pesar de que la página web para adquirir boletos en línea está nuevamente operativa, algunos usuarios reportaron dificultades al intentar realizar compras, recibiendo el mensaje: “Lo sentimos, no hay eventos disponibles para esta sección”.
Hasta el momento, ni la cuenta oficial del Tren Maya en redes sociales ni el consorcio militar que opera la infraestructura, Tren Maya S.A. de C.V., han proporcionado información sobre la suspensión de servicios ni los motivos que la ocasionaron.
La venta de boletos fue temporalmente suspendida en el portal del Tren Maya después de múltiples informes de pasajeros que experimentaron contratiempos, quedándose varados durante horas en medio de la ruta. Cabe destacar que el Tramo 1, que abarca la ruta Cancún-Palenque, fue inaugurado el pasado 31 de diciembre por el presidente Andrés Manuel López Obrador, quien realizó un recorrido inaugural de más de 10 horas acompañado por miembros de su gabinete y gobernadores de la región peninsular, así como de Tabasco y Chiapas.