La dependencia dio a conocer que la profesionalización de sus procedimientos, es un compromiso inapelable el tener personal capacitado y con procedimientos claros que ayuden en los trabajos de vinculación y atención a la ciudadanía.
La secretaría brinda servicios de calidad sin distinción alguna a trabajadores y a las empresas del estado, especialmente en temas como la inclusión laboral, la generación de empleos y la vinculación con la iniciativa privada.