Para este curso se abordaron los temas: los grupos en la vida del hombre, resistencia al cambio, tipos de grupos, el grupo y el equipo, el estudio científico de los grupos, la dinámica grupal, liderazgo y empatía, estructuras y procesos de los grupos, el grupo como lugar óptimo de crecimiento personal, los equipos de trabajo, las 5´ C de los equipos de trabajo, aspectos críticos en el proceso grupal, evaluación de los equipos de trabajo y team building (trabajo en equipo).
En este sentido, aclaró que no es lo mismo laborar con varias personas por alguna decisión, gusto o afinidad, que integrar un equipo donde se requiera que todos colaboren para lograr el éxito en una dependencia o entidad pública.
La capacitación en las y los servidores públicos tiene el propósito de involucrarlos para que desarrollen sus habilidades y conocimientos, y ser capaces de sobrellevar y ejecutar su propio trabajo de forma efectiva.
