La dependencia informó durante el periodo de preinscripciones en febrero, los padres de familia cuenten con el acta de sus hijos certificada y en el mismo día que la solicitan, para que lleven a cabo los trámites correspondientes de los estudiantes.
Con la mejora en el servicio y la automatización del mismo la Dirección General del Registro Civil, ya no se satura y evita inconformidades por el trámite como sucedía en el pasado.
Durante la temporada de preinscripciones e inscripciones, es cuando se incrementa la demanda de actas de nacimiento, diariamente esta dependencia atiende una demanda considerable de solicitudes, que se tienen que cumplir de manera eficiente durante los días y semanas que se presentan estos trámites con los escolares.
La Dirección General del Registro Civil recibe la solicitud y da tramite a la elaboración de las actas, también lo pueden hacer en los cajeros, e incluso directamente en la oficialía en donde se registró al estudiante que realizará la preinscripción o inscripción,
Así mismo, aquellos estudiantes que requieran de una enmienda o no cuenten con un acta de nacimiento, el trámite lo pueden realizar en la Dirección del Registro Civil, pues también se tiene en funcionamiento el programa permanente para obtener actas de nacimiento por primera vez que atiende este tipo de situaciones de manera gratuita.
