En este sentido, la dependencia estatal siempre está abierta para recibir los comentarios y sugerencias de la sociedad en general y de los grupos estudiantiles a fin de poder tomar en cuenta sus comentarios para realizar las acciones necesarias que permitan hacer eficiente el servicio.
La dependencia invita a las personas que hacen uso del transporte público a presentar en el “Sistema de Atención al Usuario” su denuncia de una manera más ágil y sobre todo utilizando las nuevas herramientas tecnológicas, con el propósito de crear un canal de interlocución que nos permita corregir las deficiencias a través del enlace http://sctslp.gob.mx/atencion/quejas, donde inclusive pueden anexar fotografías para fortalecer la denuncia, o bien comunicarse al 8 12 05 03 para taxi y 8 14 21 64 para transporte urbano.
La dependencia estatal mantiene su compromiso por ofrecer a la ciudadanía un mejor transporte público, para lo cual realiza diversas acciones y programas que tienen como único fin el mejorar la prestación del servicio.
