- A través de un intérprete de Lengua de Señas Mexicana, la persona sorda puede comunicarse al solicitar un servicio o realizar un trámite.
Este grupo de la población requiere de bienes y servicios, sin embargo, no existe el personal que pueda asesorarlos o entenderlos, por lo que con dicho sistema, es posible generar ese flujo informativo y de atención.
Es recomendable que el funcionario o profesionista que atienda a la persona sorda, envíe primero un mensaje de texto explicando la situación y posteriormente ponerse en contacto a través de videollamada y así hacer la interpretación completa.
El número al cual se puede solicitar el servicio de intérprete de Lengua de Señas Mexicana es 4441746480 y opera de 8 de la mañana a 3 de la tarde, de lunes a viernes, con algunas excepciones fuera de ese lapso. Cuando son temas delicados o fuera del horario de atención, se pide enviar un mensaje de texto previo explicando de lo que se trata.