La funcionaria indicó que el proceso de evaluación y certificación se realizó durante 2019, con apoyo del Programa de Fortalecimiento a la Transversalidad de la Perspectiva de Género del Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES).
Velázquez Gutiérrez dijo que las profesionistas certificadas ofrecen asesoría en el área de Atención Ciudadana
La Directora General señaló que el Estándar de Competencia EC0539 sirve como referente para la evaluación y certificación de las personas que brindan atención de primer contacto a víctimas de violencia, a través de la determinación de la problemática y orientación, con el objetivo de identificar sus necesidades y prioridades para salvaguardar su integridad física y emocional.
Por último, Erika Velázquez comentó que, a través de la certificación Estándar de Competencia EC0539 se contribuye a la profesionalización de las personas que tienen el primer contacto con las mujeres víctimas de violencia de género, incorporando un marco de derechos humanos que privilegie la calidad y calidez en la atención de las usuarias.
