Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías en los Hogares (Endutih), realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (inegi) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la brecha de personas desconectadas a internet en México sigue siendo alarmante. Hasta el año 2022, se estima que 25,3 millones de personas mayores de seis años carecen de acceso a internet debido a la falta de conocimientos, recursos económicos limitados o la ausencia de puntos de acceso.
La encuesta revela que al finalizar el 2022, 93,1 millones de mexicanos, equivalente al 78,6% de la población mayor de seis años, navegaban en internet. Esto representa un aumento del 4,5% en comparación con el año anterior. Durante la presentación del estudio, Javier Juárez Mojica, comisionado presidente del IFT, subrayó la importancia de enfocar las políticas públicas en las personas que aún no utilizan internet, destacando la cifra de 25,3 millones de mexicanos de seis años en adelante sin acceso a esta herramienta.
La falta de acceso a internet y otras tecnologías de la información, como teléfonos celulares y computadoras, continúa siendo un problema significativo en México. Gabriela Gutiérrez, coordinadora general de planeación del IFT, mencionó que el desconocimiento de las herramientas para conectarse a internet es el principal obstáculo para las personas sin acceso. Según la funcionaria, “los problemas principales son la falta de habilidades, recursos y el desinterés o la falta de necesidad”.
La conectividad en México presenta una disparidad entre regiones, similar a otros indicadores como el empleo, la pobreza y las inversiones. Mientras que Baja California alcanza una penetración de conexión a internet cercana al 90% de la población mayor de seis años, en Chiapas solo el 56% de los habitantes tiene acceso. Juárez Mojica mencionó que la geografía del país, la densidad de usuarios y los costos son factores que influyen en esta disparidad.
Si se analiza la conectividad en términos de hogares con acceso a internet, la Endutih también muestra que hay 25,8 millones de viviendas con esta posibilidad, lo que representa el 68,5% de las residencias en México. Esto supone un aumento de 6,1 millones de hogares con acceso a internet en comparación con mediciones anteriores.
Es evidente que los mexicanos buscan estar conectados a internet por encima de otros servicios. Entre 2021 y 2022, hubo un aumento del 2,7% en la contratación de paquetes de internet, mientras que los paquetes de televisión de paga disminuyeron un 3,3% y los planes de telefonía fija un 1,6% en el mismo periodo. El teléfono celular sigue siendo el dispositivo preferido para acceder a internet, con 93,8 millones de personas que poseen al menos uno en 2022, lo que representa un aumento de 8,3 millones en comparación con 2019.
