Ciudad de México, México.- Más de 150 millones de líneas telefónicas móviles activas en el país deberán registrarse obligatoriamente a nombre de su titular para conservar el servicio, conforme a una nueva disposición de alcance federal que busca poner fin al anonimato en las comunicaciones móviles.
La medida fue aprobada el 8 de diciembre de 2025 por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones como parte de los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles. El proceso de registro arrancará este viernes 9 de enero y, según el Gobierno federal, tiene como finalidad cerrar espacios utilizados para la comisión de delitos.
De acuerdo con la normativa, todas las líneas, tanto de prepago como de pospago, deberán quedar debidamente registradas antes del 30 de junio de 2026. Las líneas que no cumplan con el trámite serán deshabilitadas, quedando limitadas únicamente a llamadas de emergencia y a la recepción de alertas oficiales. El esquema también fija un máximo de 10 líneas por persona.
Para completar el registro, los usuarios deberán proporcionar nombre o razón social, CURP o RFC, número telefónico, identificación oficial, el resultado de la validación de identidad y un folio único que deje constancia de la vinculación o desvinculación de la línea, con fecha y hora. Los lineamientos precisan que no se almacenarán datos biométricos, fotografías ni copias de documentos oficiales.
Las autoridades federales sostienen que esta política apunta a reducir prácticas delictivas como la extorsión telefónica, el fraude vía SMS, la suplantación de identidad, el phishing y el secuestro virtual, y que se encuentra alineada con estándares aplicados en otros países.
En el caso de Telcel, el registro podrá realizarse en línea, mediante la carga de una identificación vigente y una prueba de vida con fotografía tipo selfie, o bien de forma presencial en sus Centros de Atención a Clientes. La empresa permitirá hasta tres intentos para completar el trámite digital. Para usuarios de AT&T también se habilitará un procedimiento específico, mientras que Movistar aún no define públicamente el mecanismo que aplicará.
Entre los requisitos generales se encuentran identificación oficial, CURP y número telefónico. En el caso de empresas, será necesario presentar el documento con la razón social y el RFC, la identificación del representante legal y el instrumento que acredite su personalidad jurídica. Para personas extranjeras, se solicitará pasaporte y CURP temporal.
Al concluir el proceso, las compañías deberán habilitar portales de consulta para que los usuarios puedan verificar si sus datos fueron utilizados para registrar líneas adicionales. De detectarse irregularidades, se podrá solicitar la cancelación correspondiente.
